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STADLER 重塑一家拥有 230 年历史公司的知识工作

了解 STADLER 如何使用 ChatGPT 转型知识工作,为 650 名员工节省时间并提升生产力。

中文内容

已翻译professional media英文原文2026-03-27
正文:OpenAI

2026 年 3 月 27 日

STADLER 重塑一家拥有 230 年历史公司的知识工作

在 650 名员工中嵌入 ChatGPT,将数小时的知识工作缩短为数分钟——在全公司范围内提升速度、质量和决策能力。

Placeholder image for the STADLER customer story hero.
公司规模:Mid-market
地区:Europe & UK
行业:Manufacturing
产品:ChatGPT

成果

正文:125+

已创建的自定义 GPT

成果

正文:30-40%

常见知识任务的时间节省

成果

2.5 倍

平均首稿生成速度提升

成果

正文:>85%

日活跃使用率

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从工业传承到数字化杠杆

STADLER 是一家拥有 230 多年历史的家族企业,专注于为全球回收行业提供自动化废弃物分拣工厂。公司在全球拥有 650 多名员工,在帮助各国推进可持续发展和循环经济目标方面发挥着关键作用。

在联席 CEO Julia Stadler 的领导下,公司采取了面向未来的现代化路径——将 AI 嵌入日常工作,作为核心生产力层。自 2023 年以来,STADLER 一直遵循一项明确原则:每一位使用电脑工作的员工都应使用 AI 来提升速度、质量和协作。

“在许多团队中,人们花了太多时间把原始知识转化为可用产出——做摘要、翻译、起草。我们知道一定有更好的方式。”
——Julia Stadler,联席 CEO

将 AI 转化为全公司的生产力层

STADLER 采用 OpenAI 的 ChatGPT 来消除这种阻力,选择它是因为其输出质量、速度和即时可用性。

在评估替代方案后,ChatGPT 持续交付更有结构、更具上下文感知能力且更具实际用途的结果。同样重要的是,它能够立即产生价值——团队从第一天起就能开始生成可用产出。

推广过程结合了自下而上的实验与自上而下的支持。员工被鼓励探索使用场景,同时管理层提供全公司范围的访问权限、培训和清晰的护栏。

如今,ChatGPT 已嵌入几乎所有职能部门:

  • 工程与数据团队将其用于分析、代码支持和性能评估
  • 项目和管理团队使用自定义 GPT 来构建流程并改进文档
  • 营销团队将复杂的技术知识转化为清晰的全球传播内容
  • 所有团队都将其用于起草、摘要、研究和结构化思考

STADLER 已创建 125 多个自定义 GPT,在翻译和电子邮件工作流中的采用尤其强劲。

Julia Stadler 表示:“我们过去需要半天才能得到一个像样的初版,现在 20 分钟就能得到一份扎实的草稿,然后再加以完善。”

“ChatGPT 不只是写作工具——它是一个思考伙伴,帮助我们组织想法并加快工作方式。”
——Dr. Bastian Küppers,工艺工程负责人
Industrial recycling facility with large machines and compressed bales of sorted plastic waste lined up on the floor, while workers oversee operations from elevated platforms

从空白页到业务影响

影响是即时且可衡量的。过去需要数小时完成的任务——起草文件、汇总信息、准备沟通内容——现在可在数分钟内完成。

员工不再从零开始,而是从结构化输出入手,专注于完善、决策和更高价值的工作。

关键成果包括:

  • 在摘要和文档编写等常见知识任务上节省 30-40% 的时间
  • 平均首稿生成速度提升 2.5 倍,在社交媒体等高频使用场景中最高可提升 6 倍
  • 日活跃使用率超过 85%,员工每天多次使用
  • 通过更快获取结构化洞察,加快决策速度
  • 输出质量更高,清晰度、一致性和结构均有所提升
  • 减少阻力,使复杂任务更易启动和完成
“最有意义的信号是人们回到它的频率。当员工在没有被要求的情况下每天多次使用它时,你就知道它正在提供真正的价值。”
——Raphael Fricker,IT 负责人

除效率提升外,STADLER 还看到团队工作方式发生了更广泛的转变。员工越来越多地使用 ChatGPT 来厘清思路、探索想法并构建复杂问题。它最初是一个生产力工具,后来成为一种认知工具。

下一步:从助手到执行层

STADLER 现在认为 AI 正从辅助走向执行。

下一阶段是将 AI 智能体集成到核心工作流中——这些系统能够收集信息、生成输出、根据标准进行验证,并将工作流转以供审批。

对于一家拥有两个多世纪历史的公司而言,这场转型已经清晰可见。通过将 AI 嵌入日常工作,STADLER 正以更高的速度、敏捷性和智能化水平运营,在其全球组织中释放新的生产力水平。

加入工作新时代

全球超过 100 万家企业正在通过 OpenAI 取得有意义的成果。

原文标题

STADLER reshapes knowledge work at a 230-year-old company